Cómo redactar respuestas a tickets de HubSpot con IA (RAG + OpenAI), y cuándo la IA debe callar
Construimos un sistema de IA que redacta respuestas a tickets de HubSpot con RAG y OpenAI para un equipo de soporte. La primera respuesta llegó un 42 % más rápido y los tickets se cerraron un 59 % antes. Arquitectura, resultados, coste por ticket y límites.


